Centro de Ajuda

Seu saldo atual aparece no cabeçalho. Clique no ícone de créditos (ou vá em Meus Créditos) para adicionar créditos e revisar seu histórico. Cada etapa (letras, música, vídeo) mostra seu custo exato no botão antes de executá-la; você é cobrado ao clicar para iniciar. Os trabalhos não podem ser cancelados após iniciados, mas os trabalhos com falha são reembolsados automaticamente. Você pode ver todas as cobranças e reembolsos automáticos em Meus Créditos. Para perguntas sobre uma transação, envie um e-mail para support@vizasound.com.

Os Prêmios Aimmy™ são os prêmios anuais da Vizasound para os melhores videoclipes de música gerados por IA do ano. Os vencedores são selecionados com a ajuda dos Juízes Vizasound e podem ser destacados nos Top Hits. Saiba mais sobre os Juízes e como a seleção funciona na página de Ranks. Ranks e Juízes

Os rankings Vizasound são os níveis do nosso programa de fidelidade. À medida que você cria e interage com jingles, pode se qualificar para ranks mais altos e ganhar benefícios como recompensas de créditos e acesso especial. Seu rank atual, progresso e próximos requisitos são mostrados na sua página Meu Rank. Saiba mais sobre como os ranks funcionam na página de Ranks. Saiba mais sobre os Ranks

Sim. Você pode criar uma música com IA e publicá-la como um jingle apenas com música, mas ainda precisa de um visual. No Passo 3, escolha “Sem Vídeo” e faça o upload de uma imagem para usar como visual para seu jingle apenas com música.

Depois de criar um vídeo de jingle, selecione o ícone Editar (lápis) e escolha uma moldura de borda para seu vídeo ou insira texto. Este passo pode ser feito a qualquer momento, mesmo para vídeos anteriores que você criou.

Sim. Você possui as vinhetas que cria. Ao definir uma vinheta como Pública, você concede à Vizasound uma licença para exibi-la, distribuí-la e promovê-la (com atribuição) em nosso site, feeds e destinos compatíveis de terceiros. Vinhetas privadas não são distribuídas. Veja os Termos para detalhes completos.

Vinhetas públicas aparecem na comunidade e podem ser compartilhadas ou sindicalizadas em sites de terceiros com seu nome de usuário creditado. Vinhetas privadas permanecem ocultas da comunidade e são elegíveis para remoção após 30 dias, portanto, baixe qualquer trabalho privado que deseje manter. Você pode mudar uma vinheta para Privada mais tarde em nosso site, mas cópias de terceiros de vinhetas anteriormente públicas podem persistir. Para controle máximo, escolha Privada no momento da criação.

Abra a página da vinheta e use as opções Baixar ou Compartilhar. O áudio é geralmente fornecido como MP3; os vídeos são fornecidos como MP4. As proporções e durações dependem de suas seleções ao criar o vídeo.

Sim. Vá em Minhas Vinhetas e abra o item marcado como incompleto para continuar a etapa em que parou. Se uma etapa falhou, nosso sistema emitiu um reembolso automaticamente; executar novamente essa etapa cobrará uma vez pela nova tentativa. Você só é cobrado pelas etapas que realmente executa até a conclusão.

Na etapa de letras, mude para “Suas Próprias Letras” e digite seu texto. Você pode usar tags de estrutura como [Verso] e [Refrão]. Em “Revisar e Criar Música,” escolha um gênero e adicione tags separadas por vírgula (voz, humor, instrumentos) antes de criar sua música.

Se encontrar um problema com o aplicativo, ou com conteúdo neste site, use o link Denunciar na parte inferior de qualquer página e descreva o problema para nossa equipe.

Vá para o Passo 3, clique em Avançado abaixo do botão de reprodução e, em seguida, ative a Sincronização labial. Você tem a opção de sincronizar os lábios com um refrão, verso ou um clipe personalizado de sua escolha. A Sincronização labial não está disponível no modo Música Completa.

Sim. No Passo 3, clique no segundo botão Avançado na seção de prompt de vídeo. Você terá um novo prompt para orientação para a imagem do primeiro quadro ou para modificar uma imagem que você carregou.

Após o seu áudio estar pronto, escolha um comprimento de clipe, (ou faça upload do seu próprio vídeo para Música Completa), escreva um prompt claro e, opcionalmente, adicione uma imagem de referência. Em seguida, clique em “Finalizar Vídeo”.

Para obter melhores resultados, use um vídeo bem iluminado, de frente, com um único rosto desobstruído (evite óculos de sol/máscaras), enquadramento estável e áudio claro. Clipes mais longos ou movimento extremo podem reduzir a precisão — tente durações mais curtas ou um clipe de origem diferente.

Quando ambos os utilizadores se seguem, novas mensagens podem acionar notificações. Pode ativar ou desativar as notificações de mensagens em Definições > Notificações.

Abra as Configurações e vá para a aba Notificações. Você pode desativar as notificações do aplicativo, notificações de mensagens e Promoções e notícias para reduzir os alertas.

O resumo de e-mail de mensagens envia um e-mail de resumo quando tem mensagens não lidas e não está a utilizar notificações push. Pode ativá-lo ou desativá-lo em Definições > Notificações.

As mensagens diretas funcionam apenas quando ambos os utilizadores se seguem. Se um utilizador deixar de seguir, novas mensagens são bloqueadas até que ambos os utilizadores estejam novamente ligados.

Pode eliminar uma única mensagem da conversa do chat ou eliminar a conversa da lista de Mensagens. A eliminação aplica-se apenas à sua visualização, não à do outro utilizador.

Se um dos utilizadores deixar de seguir o outro, as novas mensagens diretas são desativadas. Sigam-se novamente para retomar as mensagens.

Seguir adiciona um utilizador à sua lista de A seguir. Seguir de volta cria uma ligação mútua, que desbloqueia as mensagens diretas entre ambos os utilizadores.

Abra Ligações no menu do cabeçalho ou no contador de seguidores/a seguir nas páginas de jingle. Pode pesquisar utilizadores e realizar ações de seguir ou enviar mensagens aí.

Essas imagens ajudam a IA a manter seu assunto mais consistente em vídeos gerados. Uma imagem de rosto é a mais importante e ajuda com a identidade facial. Imagens de corpo inteiro, lateral esquerda e lateral direita são opcionais, mas podem melhorar o enquadramento do corpo, ângulos laterais e movimento para que a IA tenha mais referência visual ao construir cenas.

Abra o Media Kit e use a aba Minhas Imagens para carregar ou editar suas imagens salvas. As imagens são opcionais, e você pode adicionar apenas uma imagem de rosto ou adicionar vistas adicionais para melhores resultados. Para controlar quem pode usar suas imagens em vídeos, vá para Configurações, abra a aba Mídia e mude “Quem pode usar minha imagem em vídeos?” para Eu, Conexões ou Seguidores.

Vá para o Passo 2, clique em Avançado e escolha a opção para usar sua própria voz. Você precisará fornecer vocais nesta página ou através da página Minha Voz no menu.

Vá para Configurações e abra a aba Mídia. Lá você pode mudar “Quem pode usar minha voz em músicas?” para Eu, Conexões ou Seguidores. Isso permite que você decida se apenas você ou um grupo mais amplo pode usar sua voz salva na criação de músicas.

Em Configurações, escolha “Fechar Conta” na aba Perfil. Isso remove sua conta e conteúdo armazenado dos servidores da Vizasound. Cópias públicas que foram previamente compartilhadas para sites de terceiros podem persistir fora do nosso controle; mudar para Privado ou fechar uma conta não garante sua remoção imediata de outros serviços.