Bonjour et bonsoir à tous ce pyroger Eli qui parle.
Pour le TECNO Spark 10, essaie cette méthode complète :
Forcer le redémarrage
Maintiens le bouton Power pendant environ 15 secondes.
Si ça ne marche pas :
maintiens Power + Volume Haut ensemble pendant 10–15 secondes.
Entrer dans le mode Recovery
Éteins complètement le téléphone.
Maintiens :
Power + Volume Haut
Quand le logo TECNO apparaît :
relâche seulement Power,
garde Volume Haut.
Tu devrais voir le menu recovery.
Dans le Recovery
Utilise les boutons volume pour naviguer et Power pour valider.
Choisis :
Wipe cache partition d’abord.
Puis Reboot system now.
Si le problème continue :
retourne dans le recovery,
choisis Factory data reset / Wipe data.
⚠️ Cela efface les données du téléphone.
Si le téléphone reste bloqué
Possible que le système Android soit corrompu.
Il faudra alors :
flasher le système TECNO,
ou passer par un technicien.
Tu peux aussi me décrire :
le message exact affiché,
ou envoyer une capture/photo de l’écran actuel, et je t’indiquerai exactement quoi appuyer.
