que es el liderazgo?
es la capacidad de influir y motivar a otras personas para alcanzar objetivos comunes dentro de un grupo u organizador.
si función es orientar al grupo hacia las metas, ser responsable, dar motivación a los integrantes, resolver conflictos, tomar decisiones y establecer la comunicación y el trabajo en equipo.
lider es la persona que ejerse influencia hacia los demás y los gia para determinados objetivos
tiene que ser honesto, responsable, motivar al grupo, tomar decisiones y organizar
comunicación asertiva es la capacidad de expresar ideas, opiniones o sentimientos de manera directa y clara sin perjudicar a los demás
evitar mal entendidos
mejorar la relaciones interpersonales
facilitar la resolución de problemas
comunicación verbal se transmite por palabras ya sea oral o escrita
comunicación no verbal se transmite a través de señas, miradas y expresiones
persepcion es el proceso mediante el cual una persona interpreta la información que recibe a través de los sentidos
perceptor es quien recibe la información
blanco es el objetivo, grupo o situación que están siendo percibido
elementos del perceptor
experiencia previas, motivaciones, actitud, personalidad y conocimiento
percepción selectiva presta atención solo a lo que le importa
efecto Halo una característica influye en la evaluación general
efecto contraste compara con otra persona o situación
proyección cree que los demás son como uno mismo
esteriotipo juzgar por el grupo al que pertenece una persona
prejuicios son opiniones o juicios hacia una persona o situación sin conocer la información.provocan consecuencias cómo la discriminación, conflictos y dificultan la relaciónes humanas
juicios de valor son opiniones basadas en creencias valores o principios propios
conflicto es cuando dos situaciones se contraponen o una se sienta amenazada puede causar la separación discusión
tradicional todo conflicto es negativo perjudicial y debe eliminarse
