ヘルプセンター
よくある質問とサポート
クレジット
クレジットはどのように機能しますか?また、どのように購入または管理しますか?
現在の残高はヘッダーに表示されます。クレジットアイコンをクリックするか(または「マイクレジット」に移動して)クレジットを追加し、履歴を確認してください。各ステップ(歌詞、曲、ビデオ)では、実行する前にボタンに正確なコストが表示されます。開始するためにクリックすると請求されます。ジョブは開始するとキャンセルできませんが、失敗したジョブは自動的に返金されます。「マイクレジット」ですべての請求と自動返金を確認できます。取引に関するご質問は、support@vizasound.com までメールでお問い合わせください。
ランク
Aimmy™アワードとは何ですか?
Aimmy™アワードは、Vizasoundが毎年開催する、その年最高のAI生成ミュージックビデオに贈られる賞です。Vizasoundの審査員の協力のもと受賞者が選ばれ、トップヒットに掲載される場合があります。審査員と選考方法については、ランクページで詳しくご覧ください。
ランクと審査員
Vizasoundのランキングとは何ですか?
Vizasoundのランキングは、弊社のロイヤルティプログラムのレベルです。ジングルを作成したり、ジングルと関わることで、より高いランクの資格を得て、クレジット報酬や特別なアクセスなどの特典を獲得できます。現在のランク、進捗状況、および次の要件は「マイランク」ページに表示されます。ランクの仕組みについて詳しくは、ランクページでご覧ください。
ランクについて学ぶ
ジングル
曲だけのジングルを作成できますか?
はい。AI楽曲を作成し、音楽のみのジングルとして公開できますが、視覚的な要素は必要です。ステップ3で「動画なし」を選択し、楽曲のみのジングル用のビジュアルとして使用する画像をアップロードしてください。
eカードを作成するために、テキストやフレームを追加するにはどうすればよいですか?
ジングルビデオを作成したら、編集アイコン(鉛筆)を選択し、ビデオのボーダーフレームを選択するかテキストを挿入します。このステップは、以前に作成したビデオに対しても含め、いつでも実行できます。
作成したジングルは私が所有しますか?また、商業的に使用できますか?
はい。作成したジングルはあなたが所有します。ジングルを「公開」に設定すると、Vizasoundに、当社のサイト、フィード、および互換性のあるサードパーティの宛先で、(帰属表示を付けて)表示、配布、宣伝するライセンスを付与します。「非公開」ジングルは配布されません。詳細については、利用規約をご覧ください。
「公開」ジングルと「非公開」ジングルはどう違いますか?
「公開」ジングルはコミュニティに表示され、あなたのユーザー名に帰属表示を付けて共有またはサードパーティのサイトに配信される場合があります。「非公開」ジングルはコミュニティから非表示にされ、30日後に削除の対象となるため、保存したい非公開の作品はダウンロードしてください。後で当社のサイトでジングルを「非公開」に切り替えることはできますが、以前の「公開」ジングルのサードパーティのコピーは残る場合があります。最大限の制御を得るには、作成時に「非公開」を選択してください。
ジングルをダウンロードまたは共有するにはどうすればよいですか?
ジングルページを開き、ダウンロードまたは共有オプションを使用します。オーディオは通常MP3形式で提供され、ビデオはMP4形式で提供されます。アスペクト比と期間は、ビデオ作成時の選択によって異なります。
未完了または失敗した生成を再開または再試行できますか?
はい。「マイジングル」に移動し、「未完了」とマークされたアイテムを開いて、中断したステップを続行してください。ステップが失敗した場合、システムは自動的に返金を発行しました。そのステップを再度実行すると、新しい試行に対して1回請求されます。実際に完了まで実行したステップのみが請求されます。
自分で歌詞を書き、音楽スタイルをカスタマイズするにはどうすればよいですか?
歌詞のステップで、「独自の歌詞」に切り替えてテキストを入力します。構造タグ([Verse]、[Chorus]など)を使用できます。「曲のレビューと作成」で、ジャンルを選択し、カンマ区切りのタグ(声、ムード、楽器)を追加してから曲を作成します。
コンテンツまたはその他のバグの問題を報告するにはどうすればよいですか?
アプリケーションまたはこのサイトのコンテンツに問題を見つけた場合は、いずれかのページの最下部にある「報告」リンクを使用して、問題をご記入の上、弊社のチームにご連絡ください。
ビデオ
リップシンクはどこで有効にできますか?
ステップ3に進み、再生ボタンの下にある「詳細設定」をクリックして、「リップシンク」を切り替えます。コーラス、バース、またはお好みのカスタムクリップをリップシンクするオプションがあります。フルソングモードではリップシンクは利用できません。
アップロードした画像をAIで修正できますか?
はい。ステップ3で、ビデオプロンプトセクションにある2番目の「詳細設定」をクリックします。最初のフレーム画像に関するガイダンス、またはアップロードした画像を修正するための新しいプロンプトが表示されます。
曲から動画を生成するには?
オーディオが準備できたら、クリップの長さを選択し(または「フルソング」の場合は独自のビデオをアップロード)、明確なプロンプトを書き、オプションで参照画像を追加します。その後、「ビデオを完成」をクリックします。
リップシンク動画が期待通りに仕上がらなかったのはなぜですか?
最良の結果を得るには、明るく、正面を向いた、顔がはっきり見えるビデオ(サングラス/マスクは避ける)、安定したフレーミング、クリアなオーディオを使用してください。長いクリップや極端な動きは精度を低下させる可能性があります。短い期間を試すか、別のソースクリップを使用してください。
通知
メッセージ通知はどのように機能しますか?
両方のユーザーが互いにフォローしている場合、新しいメッセージが通知をトリガーすることがあります。メッセージ通知は、設定 > 通知でオンまたはオフにできます。
受信する通知の数を減らすにはどうすればよいですか?
「設定」を開き、「通知」タブに移動します。アプリ通知、メッセージ通知、プロモーションとニュースを無効にして、アラートを減らすことができます。
メッセージメールダイジェストとは何ですか?
メッセージメールダイジェストは、未読メッセージがあり、プッシュ通知を使用していない場合に、概要メールを送信します。設定 > 通知で有効または無効にできます。
メッセージ
誰が私にダイレクトメッセージを送ることができますか?
ダイレクトメッセージは、両方のユーザーが互いにフォローしている場合にのみ機能します。どちらかのユーザーがフォローを解除すると、両方のユーザーが再び接続されるまで新しいメッセージはブロックされます。
メッセージを削除するにはどうすればよいですか?
チャットスレッドから単一のメッセージを削除するか、メッセージリストから会話を削除できます。削除はあなたのビューにのみ適用され、他のユーザーのビューには適用されません。
誰かからの新しいメッセージが届かなくなったのはなぜですか?
どちらかのユーザーが相手のフォローを解除すると、新しいダイレクトメッセージは無効になります。メッセージングを再開するには、再度互いをフォローしてください。
つながり
フォローとフォローバックはどのように機能しますか?
フォローは、ユーザーをあなたのフォロー中リストに追加します。フォローバックは、相互のつながりを作成し、両方のユーザー間のダイレクトメッセージを解除します。
フォロワーとフォロー中をどこで管理しますか?
ヘッダーメニューから、またはジングルページのフォロワー/フォロー中カウンターから「つながり」を開きます。そこでユーザーを検索し、フォローまたはメッセージのアクションを実行できます。
画像
頭部、全身、左側面、右側面の画像を追加する理由は何ですか?
これらの画像は、生成された動画全体でAIが被写体をより一貫して維持するのに役立ちます。頭部画像は最も重要で、顔の識別を助けます。全身、左側面、右側面の画像はオプションですが、AIがシーンを作成する際により多くの視覚的参照を持てるように、体のフレーミング、側面アングル、および動きを改善することができます。
画像をアップロードし、誰が使用できるかを制御するにはどうすればよいですか?
メディアキットを開き、「マイ画像」タブを使用して保存した画像をアップロードまたは編集します。画像はオプションであり、頭部画像のみを追加することも、より良い結果を得るために追加のビューを追加することもできます。動画であなたの画像を誰が使用できるかを制御するには、「設定」に移動し、「メディア」タブを開き、「動画で私の画像を使用できるのは誰ですか?」を「自分」、「つながり」、または「フォロワー」に変更します。
声
自分の声で歌を歌うにはどうすればいいですか?
ステップ2に進み、「詳細設定」をクリックして、自分の声を使用するオプションを選択してください。このページでボーカルを提供するか、メニューの「マイボイス」ページからアップロードする必要があります。
誰が私の声を歌に使用できるかを制御するにはどうすればよいですか?
「設定」に移動し、「メディア」タブを開きます。そこで「歌で私の声を使用できるのは誰ですか?」を「自分」、「つながり」、または「フォロワー」に変更できます。これにより、あなただけが、またはより広範なグループが、保存した声を歌の作成に使用できるかどうかを決定できます。
アカウント
アカウントとデータを削除するにはどうすればよいですか?
「設定」から、「プロフィール」タブで「アカウントを閉じる」を選択します。これにより、Vizasoundのサーバーからあなたのアカウントと保存されたコンテンツが削除されます。以前にサードパーティのサイトに共有された公開コピーは、当社の管理外で存続する可能性があります。非公開に切り替えたり、アカウントを閉じたりしても、他のサービスから直ちに削除されることは保証されません。